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よくあるご質問
返品は出来ますか?
返品はお受けしておりません。
当店の商品は全て1点物になりますので
一度他の方の手に渡るとUSEDになってしまう事からお受けしておりません。
サイズの変更は出来ますか?
ドレスによって可能なサイズが変わってまいります。
サイズ直しが必要な場合はお問い合わせ頂いて、ご購入後サイズ直しの作業に入らせて頂きます。
オーダーは出来ますか?
大変申し訳ございませんが、現在はオーダーを承っておりません。
交換は出来ますか?
交換はお受けしておりません。
同じ衣装の制作は行なっておりませんので在庫がございません。
つきましては交換不可とさせていただきます。
着てみたら思ってたより小さいです。到着後でもサイズ直しは出来ますか?
商品到着後のサイズ直しは別途料金が掛かってまいります。
料金に関しましては商品名、ご購入日を記載の上お問い合わせ下さいませ。
実際に見ることは出来ますか?
可能でございます。店舗によりお取り扱い商品が変わってまいりますのでご覧になられたい商品を事前にお問い合わせ下さいませ。完全ご予約制となっておりますのでご了承くださいませ。
ドレスはクリーニングに出せますか?
それぞれのドレスによって素材が変わってきますので詳しくは商品説明欄をご覧くださいませ。
当店へお任せクリーニングも可能です。
納期はどのくらいですか?
商品によって変わってまいりますが、
サイズオーダーの商品は発送まで
約1週間〜1ヶ月程となります。
購入したドレスの買取は行なっていますか?
はい、行なっております。
お客様がご購入されたドレスはご購入店舗で買い取らせて頂きます。
お値段はお客様の保存期間、状態によって変わってまいります。
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